MINDRE BEDRIFTER
Så mye som 84% av forbrukere konkluderer med at mindre bedrifters nettside er helt avgjørende for om de velger å bli kunde eller ikke. Dette gjør nettsiden til en av bedrifters aller viktigste faktorer for å tiltrekke seg kunder.
Hvorfor en profesjonell nettside er kritisk for din bedrifts suksess
Nettsiden din som oftest det første inntrykket kundene får av din bedrift. Forbrukerne går online for å undersøke alternativer før de tar en kjøpsbeslutning – enten det handler om å bestille en tjeneste, kjøpe et produkt eller finne en leverandør.
Men hva skjer hvis nettsiden din ikke lever opp til forventningene? Svaret er enkelt: Du mister kunder.
84% velger bedrifter med gode nettsider
Så mye som 84% av forbrukere konkluderer med at mindre bedrifters nettside er helt avgjørende for om de velger å bli kunde eller ikke. Det er et overveldende flertall og viser hvor mye en god og oppdatert nettside kan utgjøre for en bedrift.
En undersøkelse utført av Verisign fant at 84% av forbrukerne mener at små bedrifter med en profesjonell nettside er mer troverdige enn de uten. Dette tyder på at en god nettside spiller en kritisk rolle i kundens beslutningsprosess og er avgjørende for en bedrifts omsetning. Dette gjør nettsiden til en av bedrifters aller viktigste faktorer for å tiltrekke seg kunder.
Dette genererer flere kjøp
En intuitiv og godt strukturert nettside kan i stor grad forbedre kundeopplevelsen. Funksjoner som enkel navigasjon, raske lastetider, mobilvennlige nettsider og godt innhold sikrer at besøkende finner det de trenger raskt og effektivt. Når kunder har en positiv opplevelse på din nettside, er de mer tilbøyelige til å foreta et kjøp og komme tilbake ved fremtidige anledninger.
Førsteinntrykket teller – og det teller raskt
En besøkende danner seg et inntrykk av nettsiden din på bare noen få sekunder. Hvis designet virker utdatert, informasjonen er vanskelig å finne, eller nettsiden laster tregt, er sjansen stor for at de klikker seg videre til en konkurrent. For mindre bedrifter som leverer tjenester, kan dette bety tapte inntekter og muligheter.
En nettside som jobber for deg – ikke mot deg
Nettsiden din skal være mer enn bare en digital brosjyre. Den bør fungere som en selger som er tilgjengelig 24/7.
En godt designet nettside gjør følgende:
- Bygge tillit: Profesjonelt design og tydelig informasjon signaliserer at du er en seriøs aktør.
- Generere leads: Kontaktfskjema, bookingløsninger og tydelige Call-to-Actions gjør det enkelt for potensielle kunder å ta kontakt.
- Synliggjøre tjenester: Klar og enkel navigasjon hjelper besøkende å finne det de leter etter uten frustrasjon.
De 4 vanligste feilene som skremmer bort kunder
- Utdatert design: En nettside som ser ut som den er fra 2005, vil skremme bort besøkende
- Manglende mobilvennlighet: Med over 75 % av internettbrukere på mobil er en responsiv og mobilvennlig nettside ikke lenger valgfritt, det er et MUST
- Dårlig brukervennlighet: Hvis kundene ikke finner informasjonen de trenger raskt, vil de gå videre.
- Manglende troverdighet: Fravær av kundevurderinger, bilder av arbeidet ditt eller detaljert informasjon kan få deg til å fremstå som uprofesjonell.
Investering som gir avkastning
Å oppgradere nettsiden din er ikke bare en kostnad, det er en investering i bedriftens fremtid. En profesjonell nettside gir deg flere muligheter til å nå nye kunder og øke inntektene. Dessuten viser forskning at selskaper med godt designede nettsider oppnår større kundelojalitet og høyere konverteringsrate.
Konklusjon
En profesjonell nettside er ikke bare et nødvendig verktøy for små bedrifter, men også en svært lønnsom investering. Med tanke på den høye ROI-en (Return on Investment) en oppdatert nettside kan gi, betaler den seg raskt tilbake i form av nye kunder og økte inntekter.
Mange bedrifter opplever en merkbar forbedring i kundeengasjement og konverteringer kort tid etter at nettsiden er oppgradert.
kke undervurder verdien av en nettside som arbeider for deg døgnet rundt – det kan være forskjellen mellom å tape kunder til konkurrentene eller å vokse og lykkes i dagens konkurransepregede marked.
